导语
自2010年第三方检测机构建设政策出台，预计2020年国内第三方检测业务量高达1080.2亿元，10年的时间随着第三方检测机构业务的稳步上升，第三方检测机构数据量、业务范围、种类都急剧扩张中。特别是实验室日常工作的标准化要求、用户数据的规范及深度处理，实验室系统集成大有空间。
本期「检测家」走进上海兰博贸易有限公司（以下简称“兰博”），采访创始人孔繁强。经过团队两年的研发、投入，从2014年开始，智能化液体工作站、标准溶液配制仪、气体进样器等产品陆续问世。面对国产仪器行业发展现状，坚持自主原创的他也向对手喊话：“我们还在继续研发、升级，后面模仿的人还愿意继续投入吗？”
拒绝同质化竞争
找到自己的切入点
“创业时并没有什么轰轰烈烈的原因和想法，而仅仅是面临一个职业选择的问题。想趁年轻，有时间和精力去做一点不一样并且自己感兴趣的事情。”
（工程师在焊接元器件）
公司刚开始跟随互联网潮流，曾成立了一个电商平台，上架了实验室常用设备，耗材，标准品，试剂等常规商品。
虽是一个可行的模式，然而在运营过程中发现，各方面渠道的宣传都需要成本。对于年轻的兰博来说，无疑是一笔又一笔不小的开支。
孔繁强说：“凭借自己的财力和物力去做这个事情简直是遥遥无期。”于是，他迅速改变发展方向，选做自己熟悉的产品。“深入了解才知道，中国做气相色谱的品牌数不胜数。实际上同质化的东西很多，我们就想有自己的切入点，做一点创新的东西出来。”
（OREM-2000标准溶液配置仪）
一不做二不休，孔繁强组建了一个研发团队。经过两年的研发、调试，第一款产品——标准溶液配制仪问世，备受用户肯定。
他介绍道，“当时这款产品在国内还是空白，我们想做这类自动化的东西，去帮助实验室简化流程，达成更规范化的目的。”
我们知道，不同的检测员在配置标准溶液时，就会有一定的误差，而这款产品就可以做到统一的标准。另外，配置过程的记录，实质上就是对数据的溯源，当后期检测出问题时，就能更高效地查明缘由，对于整个报告的精准性来说，起到一个很重要的作用。乘胜追击，重量法溶液配制仪、气体自动进样器等多款产品陆续问世。
产品要最大化地满足用户需求
兰博的经营管理模式很简单，研发部同时也是技术部、维修部，“在装机时我们就会充分做好使用培训，其实我们的产品一年的故障率几乎为零，只要使用方法正确，客户使用几年都不会找我们。”对外按省份区域分派销售，“因为产品并不属于实验室通用型的，用户群相对较窄，但附加值高，销售在对外介绍理念时，还是很被用户认可的。”孔繁强对这样的安排还是非常满意的。
（公司技术中心）
多年外企工作经历，使得孔繁强在信用和执行力这方面要求十分高。“凡事说一是一，说二是二。承诺客户的事在规定时间内办到，实际上是一件特别有压力的事。”
他回忆曾经有两次，为了满足客户的个性化需求，带领研发团队调试仪器，战斗到凌晨两点，“和客户说推迟一天或者一周并不难，但是换位思考，这样的客户体验何在？”
（工程师在测试自动进样器）
面对公众对国产仪器频频的质疑声，孔繁强也有自己的坚持。“一个产品，满分100分，60分是做，70分是做，80分也是做。作为产品研发者，心里肯定清楚自己产品的弊端。对于用户来说，他们心里也会有判别。”“这就需要在服务好新客户的同时，充分利用老客户的反馈信息，做到不断升级。Made in China不只是只有价格便宜的优势，更重要的是产品本身的质量过关。”如今，兰博的研发团队也在不断努力，竭力争取每一个新推出产品能最大化地满足用户需求。
所以他谈起最大的压力，就是对自己的要求。“如果想把一件事，一个产品做到更好，那你就会对自己现有的产品没有达到这样的要求而感到着急。”这并非是他对现有研发团队的不满意，而是由于大环境的竞争氛围所自然而然促成的紧迫感。事实证明，尽管不是通用型产品，但兰博的持续发力也逐渐收获起一批“忠实粉”，现在产品覆盖的用户有200家左右，不乏有回头客，“有的客户买了之后，觉得确实省时省力，就会再买第二台甚至第三台，这就是对我们最大的肯定。”
任何坚持原创的对手
都值得尊敬
至今，许多Made in China的实验室常用设备、分析仪器与国外同类相比，仍有较大区别。究其原因，产品缺乏原创性，各类基础生成工艺无法超越。孔繁强谈到目前行业现状，“国内只要有创新出来的东西，就有人跟在后面做。但作为行业内的人来说，一看里面的构造、原理、设计，早已了然于心。”
（原创产品——体积法溶液配置仪）
兰博的产品也曾遇到过被“抄袭”的窘境，在推出新产品时，市场同类产品紧跟其后，给其中也增加了不少市场压力。“实际上，一个产品从无到有是需要耗费很大的时间和精力。我们尊重任何一个坚持原则，坚持创新的对手，如果比我们做的更好，就能形成一个良性循环，督促仪器质量做得更好！”
（兰博气体进样器）
不过对于目前形势，孔繁强还是十分有信心的，“这些不仅是我们的原创产品，就单拿气体进样器来说，和国内外品牌相比，我们的产品质量也是相当过硬的。”
面对国产仪器行业明天，孔繁强抱以期待，“相信大家合力，终能把国产仪器推向海外，受到尊重和肯定！”
（兰博创始人——孔繁强）
实验室设备的优劣是一个国家科技基础水平的重要风向标，从中国制造到中国智造、中国品牌，这条路我们还要走多久？！幸好还有“孔繁强们”，他们执着地行走在创新的道路上，默默付出，我们不期许一蹴而就地跨越，但至少从孔繁强的身上看到向上的力量和希望，祝兰博早日博出一片属于自己的新天地！